Сценарии — Kenius · Ваша отрасль под контролем.

Шесть сценариев.

Боль · решение · перемены

01 · Управление недвижимостью

Ответим каждому жильцу — даже на звонок «нет отопления» в 23:00.

Жильцы пишут не в рабочее время. Заявки на ремонт, вопросы по аренде и погоня за подрядчиками копятся за ночь — а настоящие аварии прячутся среди рутины.

ИИ-ассистент по аренде и поддержка жильцов 24/7
Сортировка заявок на ремонт — рутина или авария
Координация и вызов подрядчиков

Что меняется — входящие под контролем; настоящие аварии эскалируются за секунды

02 · Грузоперевозки и логистика

Возьмём на себя каждое «где мой груз?» — чтобы диспетчер занимался своим делом.

Брокеры и перевозчики теряют день на звонки о статусе, отметки и согласование слотов — а настоящие исключения, задержанный грузовик или сорванная погрузка, тонут в шуме.

Отслеживание 24/7 и статус отправлений
Отметки перевозчиков и запись на слоты
Простои, сбор подтверждений доставки и сигналы об исключениях

Что меняется — звонки о статусе закрыты; диспетчер слышит только настоящие исключения

03 · Юридические фирмы

Не упустите обращение в нерабочее время — берите в работу только дела, которые стоят вашего времени.

Большинство обращений приходит в нерабочее время и достаётся тому, кто ответит первым. А юристы тем временем теряют часы на приём и сбор документов.

Приём обращений 24/7 и квалификация дел
Процессы сбора документов
FAQ по стоимости и процессу

Что меняется — подходящие консультации записаны; остальным — вежливый отказ

04 · Бухгалтерия и аудит

Сбор документов в налоговый сезон — закрыт, без единого лишнего напоминания.

Онбординг и бесконечное «всё ещё жду вашу W-2» съедают самые загруженные недели. Клиенты хотят как лучше — им просто нужно вовремя напомнить.

Онбординг клиентов и агенты для сбора документов
Запись на встречи и напоминания о сроках
Внутренний бот-справочник для сотрудников

Что меняется — сбор идёт сам собой; файлы приходят готовыми к работе

05 · Бытовые услуги и ремонт

Хватит отправлять заказы на автоответчик. Ответить на каждый звонок, записать, готово.

Для HVAC, сантехники и кровли пропущенный звонок — потерянный заказ, а звонят как раз тогда, когда вы на крыше. Звонки в нерабочее время сразу уходят к конкуренту.

Голосовой ИИ-агент 24/7, который запишет заказ
Вызовы, подтверждения и напоминания
Дожим по сметам

Что меняется — ответ на каждый звонок; аварийные вызовы направляются дежурному мастеру

06 · Недвижимость

Отвечайте каждому новому лиду за 30 секунд — а не через три часа.

Скорость ответа выигрывает сделки, но агенты проводят показы, пока лиды с порталов остывают. А те немногие ответы, что всё же случаются, бессистемны.

Квалификация лидов — бюджет, сроки, предодобрение
Дожим по SMS и email, который записывает на показы
Ассистент по вопросам об объектах

Что меняется — первый ответ меньше чем за минуту; показы записаны на нужного агента

Не нашли свою отрасль?

Тот же сценарий — ваша отрасль.

Один и тот же паттерн — ответить, квалифицировать, записать, дожать, зафиксировать — повторяется почти везде: клиники, рестораны, интернет-магазины, салоны, автосервисы, страхование, рекрутинг. Если ваша команда повторяет это каждый день — для этого найдётся агент.

Следующий шаг

Расскажите про одну надоевшую задачу.

Тридцать минут, без слайдов. Честно скажем, поможет ли вам ИИ — и во сколько именно это обойдётся.

Записаться на 30-минутный звонок [email protected]